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| Sistema El Roi para atendimento online |
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Um recurso de informática aplicado às consultas
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Resenha de
Ivana Mihanovich |
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| O sistema El Roi de tiragem de cartas para Tarólogos Profissionais, foi idealizado por Jorge Luis Joszas de Purgly e desenvolvido pela equipe de engenheiros da K Sistemas, de Santa Catarina. “Testei o sistema em mais de 300 atendimentos, comparando com a tiragem convencional, com pleno sucesso” informa o seu idealizador. |
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| Basicamente o “Sistema El Roi Profissional” tem duas telas operacionais. A primeira delas é para o cadastro do cliente, onde é possível reunir os dados do cliente nas diversas consultas e imprimir a tela para lembrança posterior. Ao iniciar o atendimento, o sistema liga um cronometro e mede o tempo do atendimento. Se for tarifado por minuto, o sistema, ao final da consulta, informa o valor a pagar. |
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| Tiragem com a mandala astrológica no aplicativo El Roi |
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| É possível enviar um e-mail automático para o cliente com a imagem capturada e uma descrição resumida ou detalhada de cada carta. Há, também, a possibilidade de impressão de relatórios. Num momento que se exige rapidez, nem é preciso preencher esta tela, sendo possível ir direto para o atendimento. |
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| A segunda tela operacional é do atendimento. Seu visual é semelhante a uma mesa de cartas com fundo verde. Nessa tela podem ser escolhidas quaisquer cartas como testemunho. |
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| As cartas podem ser embaralhadas de vários modos e o cliente (ou o tarólogo) pode escolher as cartas, pois o sistema numera a posição de cada carta, facilitando a escolha. Pode-se, também, configurar facilmente qualquer tipo de abertura específica: Mandala Astrológica ou Leitura Completa. |
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| Há vários baralhos a escolher, mas também é possível carregar previamente o próprio deck escolhidos pelo usuário. Para reembaralhar as cartas basta apertar o botão “reembaralhar” e, em seguida, confirmar. |
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| “Tudo muito simples, muito fácil e muito intuitivo”, informa o idealizador do sistema de tiragens das cartas. |
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| Características do Sistema El Roi Profissional |
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| O utilitário vem com cinco baralhos diferentes já instalados: Baralho Normal ou convencional, Tarot Egípcio Kier, Tarot Marselha, Tarot Rider Wite e Baralho Cigano. |
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| Na escolha do tipo de embaralhamento as cartas podem, opcionalmente, serem separadas por Arcanos Maiores e Menores. |
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| O sistema dispõe de opção para vários jogos de tarô. |
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| O processo de tiragem funciona sobre a tela do computador de modo muito rápido. Oferece grande ganho de tempo para o cliente e permite ao tarólogo focar na leitura e interpretação das cartas com mais atenção. |
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| As cartas podem ser viradas e desviradas, movidas para qualquer lugar no espaço da mesa na tela, apenas acionando o mouse. O tarólogo manipula as cartas virtuais com a mesma facilidade com que ele manipula as suas cartas físicas. |
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| Serviços |
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| Segundo Jorge Purgly, o maior benefício do “Sistema El Roi” é a precisão e a grande velocidade nos processos de embaralhar e dispor as cartas na tela. Este sistema coloca o tarólogo disponível para iniciar a leitura das cartas muito rapidamente. “Isso reduz a ansiedade do cliente, que aguarda o início da consulta com muita expectativa, principalmente quando está pagando por minuto.” |
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| A cada nova pergunta do cliente é possível reembaralhar as cartas rapidamente para fazer a tiragem da resposta. Trata-se de uma ferramenta de trabalho que pode ser muito útil para os profissionais que fazem atendimento online, simplificando os controles de tempo e os procedimentos de tiragens das cartas. |
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